Agiles Geschäftsprozessmanagement.
Prozesse schrittweise weiterentwickeln.
Geschäftsprozesse in kurzen Zyklen weiterentwickeln.Verbesserungen mit klaren Verantwortlichkeiten verbinden.Prozesse schrittweise verbessern.Agil und mit klaren Zuständigkeiten.
Ausgangslage
Wenn sich Kundenanforderungen, Arbeitsvolumen oder technische Möglichkeiten verändern, stoßen starre Abläufe an Grenzen. Gleichzeitig braucht der Betrieb Verlässlichkeit. Entscheidend ist, welche Teile eines Prozesses stabil bleiben müssen und wo Anpassung möglich ist.
Agilität ersetzt weder notwendige Kontrollen noch stabile Schnittstellen. Entscheidend ist, welche Prozessbestandteile veränderbar sind und welche zuverlässig bleiben müssen.
Beispiel eines Verbesserungszyklus
Auswählen
Prozess und Engpass eingrenzen
Erproben
Änderung im geeigneten Rahmen testen
Bewerten
Erfahrungen und Kriterien abgleichen
Die Schritte können wiederholt werden. Verbindliche Prozess- und Kontrollanforderungen gelten weiterhin.
Beratung und Vorgehen
Die Weiterentwicklung beginnt mit der Auswahl geeigneter Prozesse und der Analyse ihrer Engpässe. Verbesserungen werden in überschaubaren Zyklen erprobt und anhand vereinbarter Kriterien bewertet; Verantwortlichkeiten bleiben klar zugeordnet.
Mögliche Ergebnisse
Mögliche Ergebnisse sind priorisierte Verbesserungsmaßnahmen, ein abgestimmter Erprobungsplan und regelmäßige Rückmeldeschleifen. Die Vorgehensweise wird an die verfügbaren Ressourcen und die Anforderungen des jeweiligen Betriebs angepasst.
An enquiry only needs a brief outline of the current situation and desired outcome. Scope and contractual terms can be discussed directly.