Business Engineering verbindet Unternehmensführung, Geschäftsprozesse und Informationstechnologie. Die folgenden Fachgebiete bilden die Schwerpunkte meiner Arbeit in Praxis, Lehre und Forschung.
Geschäftsprozessmanagement
Im Mittelpunkt stehen die Analyse, Modellierung und Weiterentwicklung betrieblicher Abläufe. Besonderes Augenmerk gilt klaren Verantwortlichkeiten, dem Zusammenspiel der Arbeitsschritte und der Anpassungsfähigkeit von Prozessen.
Requirements Engineering
Fachliche Erwartungen werden erhoben, strukturiert und in überprüfbare Anforderungen übersetzt. Schwerpunkte sind die Abstimmung zwischen den Beteiligten, die Priorisierung und der nachvollziehbare Umgang mit Änderungen.
Business Service Management
Die Gestaltung und Steuerung von IT-Leistungen orientieren sich am Bedarf des Geschäftsbetriebs. Im Fokus stehen ihr Beitrag zu betrieblichen Abläufen, vereinbarte Qualitätsmerkmale und klare Verantwortlichkeiten.
Betriebliche Informationssysteme
Fachliche Konzeption und Systemarchitektur bestimmen, wie Software betriebliche Aufgaben unterstützt. Schwerpunkte sind das Zusammenspiel von Anwendungen, Daten und Prozessen sowie die Einordnung der Systeme in die IT-Strategie.